Заявка успешно создана
Компания ВИЗАРДСОФТ предлагает услугу интерактивной технической поддержки, обеспечивающую удалённый доступ технического специалиста к вашему компьютеру и управление рабочим столом простым и понятным способом. Мы работаем для Вас Пн - Пт: с 09:00 до 18:00. На вопросы, полученные в другое время, мы ответим на следующий рабочий день!
Для установки соединения со службой технической поддержки необходимо:
Скачать программу для удалённого онлайн-доступа (EXE, 18 Мб). Если ваш антивирус заблокировал IQS.exe, вы можете восстановить его работу, добавив программу в исключения. Подробная инструкция доступна здесь
Запустить скачанный файл двойным кликом левой кнопки мыши или кликнув по файлу правой клавишей мыши, выбрать в контекстном меню пункт «Открыть»
Если для соединения с сетью Internet используется proxy-server может потребоваться ввести дополнительные параметры подключения в настройках приложения;
Сообщить инженеру горячей линии АО «ВИЗАРДСОФТ» Ваш ID и пароль указанные в открывшемся окне;
Для разрыва соединения просто закройте окно приложения IQS.
