Обучение и поддержка

Предлагая комплексную автоматизацию бизнес-процессов в строительстве, мы постоянно работаем над удобством и оперативной адаптацией пользователя при работе с нашими программными продуктами. Осуществляем комфортное обслуживание наших клиентов и реализуем разные способы технического сопровождения.

Презентация программных продуктов

Для того, чтобы познакомиться с возможностями наших программных продуктов — SmetaWIZARD, PlanWIZARD, BIM WIZARD — Вы можете заказать презентацию, как на Вашем рабочем месте, так и удаленно через Интернет.

Обучение

Наша компания всегда идет в ногу со временем и предугадывает запросы профессионалов. В любое время и в любом месте Вы можете посмотреть обучающие видео-уроки и вебинары на нашем канале YouTube.

Пройти обучение сметному делу и повысить квалификацию — для Вас предусмотрен комплекс программ обучения специалистов с использованием программных продуктов компании «ВИЗАРДСОФТ».

Консультации и техническая поддержка

Приглашаем всех клиентов на бесплатные консультации каждую ПЕРВУЮ ПЯТНИЦУ месяца. Вам необходимо оставить заявку.

В течение всего срока действующей лицензии компания ЗАО «ВИЗАРДСОФТ» предоставляет комплексное сопровождение лицензий в рамках заключенных договоров:

• Online-консультант
  Возможность задать вопросы online прямо на нашем сайте или через Интернет-мессенджеры:          
• Заявка в техническую поддержку
  Сервис Заявка в техподдержку предназначен для консультаций по любому интересующему Вас вопросу с нашими специалистами через личный кабинет на нашем сайте.
• Горячая линия по телефонам: +7 (812) 655-63-23, +7 (950) 043-18-24 и электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• Удаленный онлайн-доступ к рабочему месту пользователя
  Услуга Удаленная техподдержка обеспечивает удаленный доступ нашего специалиста к Вашему компьютеру для быстрой установки, настройки и обновления всей линейки наших программных продуктов.
• Уведомления в программе
  С помощью уведомлений в программе мы информируем Вас о новых выпусках баз данных, версий программы, а также проводимых нами обучающих интенсивах, мастер-классах, вебинарах и тренингах.
• Загрузка обновлений СНБ прямо из программы
  Возможность в программе проверять актуальность баз данных и загружать последние обновления для Вашей программы.
• Выезды наших специалистов
  По Вашей заявке наши специалисты приезжают к Вам для обучения Ваших сотрудников.

Мы обеспечиваем индивидуальный подход
к решению каждого Вашего вопроса в минимальные сроки!

Все наши специалисты регулярно повышают уровень своих знаний, проходят регулярно аттестации и осваивают новые правила работы с целью предоставления всего спектра наших услуг на высококвалифицированном профессиональном уровне!

НАША КОМАНДА РАБОТАЕТ ДЛЯ ВАС!