затратами в строительстве В избранное Карта сайта
- 0 Товары
- 0,00 руб.
- В корзину
Заявка в техническую поддержку

Команда ВИЗАРДСОФТ предлагает на выбор пользователей в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и Московской области 4 пакета сопровождения лицензий программного продукта SmetaWIZARD
С содержанием пакетов сопровождения вы можете ознакомиться ниже.
Чтобы улучшить качество обслуживания, мы используем систему заявок. Благодаря этому можно отслеживать статусы заявок и ответы.
Оставляйте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Заявка в техподдержку- ПРЕМИУМ
- КОМФОРТ
- ОПТИМА
Услуги на одно рабочие место
Информирование
-
Постоянный доступ к информационному ресурсу DigestWIZARD
-
Онлайн-консультации любым доступным для Вас способом: чат на сайте, Telegram
-
Горячая линия тел. +78126556323 или +79500431824; e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-
Обратный звонок через программу или ЛК на нашем сайте, регистрация здесь
-
Персональные уведомления о всех новых СНБ, версиях программы и наших мероприятиях
-
Возможность участия в наших онлайн-вебинарах и интенсивах
-
Возможность получения информационной помощи в подборе инженера-сметчика (размещение информации о вакансии на наших интернет-ресурсах)
-
Возможность ежеквартальной публикации статьи о Вашей компании на нашем портале DigestWIZARD (1 публикация в 3 месяца)
-
Предоставление персональных видеоинструкций по работе с ПП и модулями в электронном формате
-
Персональное получение видеозаписей со всех наших мероприятий
Обучения и консультации
-
Консультации по работе с программой и модулями
-
Консультации по применению действующих методик в ценообразовании в рамках применения программы
-
Обучение работе с программой и модулями
-
Консультации по подготовке документов для прохождения экспертизы в формате ГГЭ (технические аспекты для корректной загрузки на сайт проверки)
-
Определение перечня необходимых СНБ для составления сметной документации на основании информации предоставленной пользователем (сметы в печатном виде, созданные в сторонних сметных программах, информация для кого и в каком регионе будет создаваться документация и т.п.)
Техническая поддержка
-
Анализ операционной системы на ПК пользователя для корректной работы программы
-
Диагностика работы программы на компьютере пользователя
-
Получение приобретенных СНБ на сайте wizardsoft.ru или автоматическая загрузка обновлений из программы
-
Помощь в установке и настройке программы (без подключения к ПК пользователя)
-
Помощь в обновлении баз данных (без подключения к ПК пользователя)
-
Удаленный доступ к Вашему ПК для выполнения работ по настройке и обновлению Вашей программы в рамках пакета сопровождения Вашей лицензии
-
Выезды к пользователю по заявке для персональной консультации и обновлений программы (нет ограничений, выезды по согласованию в течение 3х рабочих дней с момента подачи заявки. По лен. области и моск. области в соответствии с отдельным графиком выездов)
-
Обновление программы и баз данных (с подключением к ПК пользователя)
-
Создание персональных шаблонов форм, расчётов, коэффициентов пользователя, настройка рабочего места под индивидуальные требования пользователя
-
Установка и настройка программы (с подключением к ПК пользователя)
-
Диагностика настроек сети и решение задач для работы программы в сетевом варианте поставки
-
Инструктаж в импорте/экспорте смет из форматов обмена данными с другими сметными ПП или Excel без углубленной диагностики полученного документа
-
Восстановление сохранившейся информации из повреждённых файлов в формате ПП. (Вирусы, отказ оборудования при сохранении/переносе документов и т.п.)
-
Импорт/конвертация смет из форматов обмена данными с другими ПП (без участия пользователя)
Дополнительные услуги, которые можно оплатить со СКИДКОЙ от действующей цены на период действия договора
-
Обучающий курс со скидкой 25% от нашего партнера ИПАП действительна на любой доступный курс, по данному предложению, только при единовременной оплате продления лицензии и курса
-
Обновления ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 в течение действующего договора (бесплатно)
-
Онлайн-составление смет на портале Valinta с необходимыми СНБ, входящими в комплект поставки при отсутствии доступа к уже приобретенной программе (раз в 3 месяца)
-
Замена съёмного носителя информации при его выходе из строя для портативных вариантов поставки ПП (бесплатно замена SD карты)
-
Обновление ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 на формат portable 32Gb (бесплатно)
-
Замена неисправного локального ключа защиты (включено), если ключ с физическими повреждениями (скидка 50%)
-
Замена неисправного сетевого или portable ключа защиты (бесплатно)
-
Восстановление утраченного ключа защиты (скидка 50%)
Услуги на одно рабочие место
Информирование
-
Постоянный доступ к информационному ресурсу DigestWIZARD
-
Онлайн-консультации любым доступным для Вас способом: чат на сайте, Telegram
-
Горячая линия тел. +78126556323 или +79500431824; e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-
Обратный звонок через программу или ЛК на нашем сайте, регистрация здесь
-
Уведомления о всех новых СНБ, версиях программы и наших мероприятиях (средствами интернет)
-
Возможность участия в наших онлайн-вебинарах и интенсивах
-
Возможность получения информационной помощи в подборе инженера-сметчика (размещение информации о вакансии на наших интернет-ресурсах)
-
Возможность ежеквартальной публикации статьи о Вашей компании на нашем портале DigestWIZARD (1 публикация в 3 месяца)
-
Предоставление персональных видеоинструкций по работе с ПП и модулями в электронном формате
-
Персональное получение видеозаписей со всех наших мероприятий
Обучения и консультации
-
Консультации по работе с программой и модулями
-
Консультации по применению действующих методик в ценообразовании в рамках применения программы
-
Обучение работе с программой и модулями (5 занятий)
-
Консультации по подготовке документов для прохождения экспертизы в формате ГГЭ (технические аспекты для корректной загрузки на сайт проверки)
-
Определение перечня необходимых СНБ для составления сметной документации на основании информации предоставленной пользователем (сметы в печатном виде, созданные в сторонних сметных программах, информация для кого и в каком регионе будет создаваться документация и т.п.)
Техническая поддержка
-
Анализ операционной системы на ПК пользователя для корректной работы программы
-
Диагностика работы программы на компьютере пользователя
-
Получение приобретенных СНБ на сайте wizardsoft.ru или автоматическая загрузка обновлений из программы
-
Помощь в установке и настройке программы (без подключения к ПК пользователя)
-
Помощь в обновлении баз данных (без подключения к ПК пользователя)
-
Удаленный доступ к Вашему ПК для выполнения работ по настройке и обновлению Вашей программы в рамках пакета сопровождения Вашей лицензии
-
Выезды к пользователю по заявке для персональной консультации и обновлений программы (6/12 выездов на 6/12 месяцев соответственно, в течение 5и рабочих дней с момента подачи заявки. По лен. области и моск. области в соответствии с отдельным графиком выездов)
-
Обновление программы и баз данных (с подключением к ПК пользователя)
-
Создание персональных шаблонов форм, расчётов, коэффициентов пользователя, настройка рабочего места под индивидуальные требования пользователя
-
Установка и настройка программы (с подключением к ПК пользователя)
-
Диагностика настроек сети и решение задач для работы программы в сетевом варианте поставки
-
Инструктаж в импорте/экспорте смет из форматов обмена данными с другими сметными ПП или Excel без углубленной диагностики полученного документа
-
Восстановление сохранившейся информации из повреждённых файлов в формате ПП. (Вирусы, отказ оборудования при сохранении/переносе документов и т.п.)
-
Импорт/конвертация смет из форматов обмена данными с другими ПП (без участия пользователя)
Дополнительные услуги, которые можно оплатить со СКИДКОЙ от действующей цены на период действия договора
-
Обучающий курс со скидкой 25% от нашего партнера ИПАП действительна на любой доступный курс, по данному предложению, только при единовременной оплате продления лицензии и курса
-
Обновления ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 в течение действующего договора (бесплатно)
-
Онлайн-составление смет на портале Valinta с необходимыми СНБ, входящими в комплект поставки при отсутствии доступа к уже приобретенной программе (раз в 3 месяца)
-
Замена съёмного носителя информации при его выходе из строя для портативных вариантов поставки ПП (замена SD карты бесплатно)
-
Обновление ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 на формат portable 32Gb (бесплатно)
-
Замена неисправного локального ключа защиты (включено), если ключ с физическими повреждениями (скидка 50%)
-
Замена неисправного сетевого или portable ключа защиты (скидка 50%)
-
Восстановление утраченного ключа защиты (скидка 25%)
Услуги на одно рабочие место
Информирование
-
Постоянный доступ к информационному ресурсу DigestWIZARD
-
Онлайн-консультации любым доступным для Вас способом: чат на сайте, Telegram
-
Горячая линия тел. +78126556323 или +79500431824; e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-
Обратный звонок через программу или ЛК на нашем сайте, регистрация здесь
-
Уведомления о всех новых СНБ, версиях программы и наших мероприятиях (средствами интернет)
-
Возможность участия в наших онлайн-вебинарах и интенсивах
-
Возможность получения информационной помощи в подборе инженера-сметчика (размещение информации о вакансии на наших интернет-ресурсах)
-
Возможность ежеквартальной публикации статьи о Вашей компании на нашем портале DigestWIZARD (1 раз за период)
-
Предоставление персональных видеоинструкций по работе с ПП и модулями в электронном формате
-
Персональное получение видеозаписей со всех наших мероприятий
Обучения и консультации
-
Консультации по работе с программой и модулями
-
Консультации по применению действующих методик в ценообразовании в рамках использования программы
-
Обучение работе с программой и модулями
-
Консультации по подготовке документов для прохождения экспертизы в формате ГГЭ (технические аспекты для корректной загрузки на сайт проверки)
-
Определение перечня необходимых СНБ для составления сметной документации на основании информации предоставленной пользователем (сметы в печатном виде, созданные в сторонних сметных программах, информация для кого и в каком регионе будет создаваться документация и т.п.)
Техническая поддержка
-
Анализ операционной системы на ПК пользователя для корректной работы программы
-
Диагностика работы программы на компьютере пользователя
-
Получение приобретенных СНБ на сайте wizardsoft.ru или автоматическая загрузка обновлений из программы
-
Помощь в установке и настройке программы (без подключения к ПК пользователя)
-
Помощь в обновлении баз данных (без подключения к ПК пользователя)
-
Удаленный доступ к Вашему ПК для выполнения работ по настройке и обновлению Вашей программы в рамках пакета сопровождения Вашей лицензии
-
Выезды к пользователю по заявке для персональной консультации и обновлений программы (1 выезд в течение 5и рабочих дней с момента подачи заявки. По лен. области и моск. области в соответствии с отдельным графиком выездов)
-
Обновление программы и баз данных (с подключением к ПК пользователя)
-
Создание персональных шаблонов форм, расчётов, коэффициентов пользователя, настройка рабочего места под индивидуальные требования пользователя (оплачивается дополнительно скидка 25%)
-
Установка и настройка программы (с подключением к ПК пользователя)
-
Диагностика настроек сети и решение задач для работы программы в сетевом варианте поставки
-
Инструктаж в импорте/экспорте смет из форматов обмена данными с другими сметными ПП или Excel без углубленной диагностики полученного документа
-
Восстановление сохранившейся информации из повреждённых файлов в формате ПП. (Вирусы, отказ оборудования при сохранении/переносе документов и т.п.)
-
Импорт/конвертация смет из форматов обмена данными с другими ПП (без участия пользователя)
Дополнительные услуги, которые можно оплатить со СКИДКОЙ от действующей цены на период действия договора
-
Обучающий курс со скидкой 25% от нашего партнера ИПАП действительна на любой доступный курс, по данному предложению, только при единовременной оплате продления лицензии и курса
-
Обновления ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 в течение действующего договора (бесплатно)
-
Онлайн-составление смет на портале Valinta c необходимыми СНБ, входящими в комплект поставки при отсутствии доступа к уже приобретенной программе (однократный доступ)
-
Замена съёмного носителя информации при его выходе из строя для портативных вариантов поставки ПП (замена SD карты со скидкой 25%)
-
Обновление ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 на формат portable 32Gb (скидка 25%)
-
Замена неисправного локального ключа защиты (включено), если ключ с физическими повреждениями (скидка 25%)
-
Замена неисправного сетевого или portable ключа защиты (скидка 25%)
-
Восстановление утраченного ключа защиты (скидка 10%)
Услуги на одно рабочие место
Информирование
-
Постоянный доступ к информационному ресурсу DigestWIZARD
-
Онлайн-консультации любым доступным для Вас способом: чат на сайте, Telegram
-
Горячая линия тел. +78126556323 или +79500431824; e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-
Обратный звонок через программу или ЛК на нашем сайте, регистрация здесь
-
Уведомления о всех новых СНБ, версиях программы и наших мероприятиях (средствами интернет)
-
Возможность участия в наших онлайн-вебинарах и интенсивах
-
Возможность получения информационной помощи в подборе инженера-сметчика (размещение информации о вакансии на наших интернет-ресурсах)
-
Возможность ежеквартальной публикации статьи о Вашей компании на нашем портале DigestWIZARD (1 раз за период)
-
Предоставление персональных видеоинструкций по работе с ПП и модулями в электронном формате
-
Персональное получение видеозаписей со всех наших мероприятий
Обучения и консультации
-
Консультации по работе с программой и модулями
-
Консультации по применению действующих методик в ценообразовании в рамках применения программы
-
Обучение работе с программой и модулями
-
Консультации по подготовке документов для прохождения экспертизы в формате ГГЭ (технические аспекты для корректной загрузки на сайт проверки)
-
Определение перечня необходимых СНБ для составления сметной документации на основании информации предоставленной пользователем (сметы в печатном виде, созданные в сторонних сметных программах, информация для кого и в каком регионе будет создаваться документация и т.п.)
Техническая поддержка
-
Анализ операционной системы на ПК пользователя для корректной работы программы
-
Диагностика работы программы на компьютере пользователя
-
Получение приобретенных СНБ на сайте wizardsoft.ru или автоматическая загрузка обновлений из программы
-
Помощь в установке и настройке программы (без подключения к ПК пользователя)
-
Помощь в обновлении баз данных (без подключения к ПК пользователя)
-
Удаленный доступ к Вашему ПК для выполнения работ по настройке и обновлению Вашей программы в рамках пакета сопровождения Вашей лицензии
-
Выезды к пользователю по заявке для персональной консультации и обновлений программы (нет ограничений, выезды по согласованию)
-
Обновление программы и баз данных (с подключением к ПК пользователя)
-
Установка и настройка программы (с подключением к ПК пользователя)
-
Диагностика настроек сети и решение задач для работы программы в сетевом варианте поставки
-
Инструктаж в импорте/экспорте смет из форматов обмена данными с другими сметными ПП или Excel без углубленной диагностики полученного документа
-
Восстановление информации из повреждённых файлов в формате ПП. (Вирусы, отказ оборудования при сохранении/переносе документов и т.п.)
-
Создание персональных шаблонов форм, расчётов, коэффициентов пользователя, настройка рабочего места под индивидуальные требования пользователя
-
Импорт/конвертация смет из форматов обмена данными с другими ПП (без участия пользователя)
Дополнительные услуги, которые можно оплатить со СКИДКОЙ от действующей цены на период действия договора
-
Обучающий курс со скидкой 25% от нашего партнера ИПАП действительна на любой доступный курс, по данному предложению, только при единовременной оплате продления лицензии и курса
-
Обновления ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 в течение действующего договора (скидка 5%)
-
Замена съёмного носителя информации при его выходе из строя для портативных вариантов поставки ПП (замена SD карты со скидкой 5%)
-
Обновление ПП SW в рамках версии ПП SW 5.1 на формат portable 32Gb (скидка 5%)
-
Онлайн-составление смет на портале Valinta с необходимыми СНБ, входящими в комплект поставки (При отсутствии доступа к уже приобретенной программе)
-
Замена неисправного локального ключа защиты
-
Замена неисправного сетевого или portable ключа защиты
-
Восстановление утраченного ключа защиты