Удалённый онлайн-доступ к рабочему месту пользователя

Компания «ВИЗАРДСОФТ» предлагает услугу интерактивной технической поддержки, обеспечивающую удалённый доступ технического специалиста к вашему компьютеру и управление рабочим столом простым и понятным способом.

RMS Удаленный доступ – программный продукт не требующий установки, разработанный для обеспечения доступа к рабочему столу партнёра простым и понятным способом. Позволяет обеспечить доступ к рабочему столу удаленного пользователя, оказывая интерактивную техническую поддержку. Добавлен в единый реестр российских программ 18 Апреля 2016 (Приказ Минкомсвязи России от 18.04.2016 №165)

Для установки соединения со службой технической поддержки необходимо:

  1. Скачать программу для удалённого онлайн-доступа и сохранить на жёсткий диск компьютера (EXE, 17,1 Mb)

  2. Запустить скачанный файл двойным кликом левой кнопки мыши или кликнув по файлу правой клавишей мыши, выбрать в контекстном меню пункт «Открыть»;

  3. Если для соединения с сетью Internet используется proxy-server может потребоваться ввести дополнительные параметры подключения в настройках приложения;

    Вводим логин и пароль

  4. Сообщить инженеру горячей линии ЗАО «ВИЗАРДСОФТ» Ваш ID и пароль указанные в открывшемся окне;

    Получаем ID

  5. Для разрыва соединения просто закройте окно приложения IQS.